Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

LE JOLENE, SARL, 23 rue Georges Clemenceau, 14700 Falaise (Frankreich). Kontakt: contact@lejolene.fr.

Welche Daten wir erheben

Bei einer Reservierung: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und, falls angegeben, Ihre E-Mail-Adresse (für Bestätigung und Erinnerung) und eine Anmerkung. Beim Kauf eines Gutscheins: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen des Beschenkten und Ihre Nachricht. Die Zahlung wird von Stripe, unserem Zahlungsdienstleister, abgewickelt; Ihre Karte sehen wir nie.

Wozu

Zur Verwaltung Ihrer Reservierung (Bestätigung, Erinnerung am Vortag und eine einzige Bitte um eine Bewertung nach Ihrem Besuch, die Sie ablehnen können) und zum Versand Ihres Gutscheins. Wenn Sie das Kästchen ankreuzen (oder am Telefon zustimmen), um Ihnen unsere Neuigkeiten und Angebote zu senden: Abende, neue Karte, Aktionen. Jede Nachricht enthält einen Abmeldelink.

Wie lange

Reservierungen werden drei Jahre aufbewahrt, damit wir unsere Stammgäste und ihre Vorlieben kennen. Sie können jederzeit die Löschung verlangen.

Wer Zugriff hat

Ausschließlich das Team des Jolène. Die Daten werden in Frankreich (o2switch) gespeichert und weder verkauft noch weitergegeben.

Cookies und Reichweitenmessung

Keine Werbe-Cookies, kein Tracker eines anderen Unternehmens. Wir messen die Besuche selbst, auf unserem eigenen Server in Frankreich, um die Website zu verbessern: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besucher (Suchmaschine, soziales Netzwerk…), Gerätetyp und erreichte Reservierungsschritte.

Wenn Sie ablehnen oder nicht antworten, wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert: Ein Besuch wird anonym mit einem täglich wechselnden Code gezählt, sodass Sie nicht von Tag zu Tag verfolgt werden können. Wenn Sie zustimmen, erkennt ein Cookie „jol_v“ (13 Monate) auch Ihre nächsten Besuche. Ihre Wahl wird in einem Cookie „jol_consent“ (6 Monate) gespeichert und kann jederzeit über den Link „Cookies“ unten auf jeder Seite geändert werden. Die Rohdaten der Messung werden nach 25 Monaten gelöscht.

Um Missbrauch der Online-Reservierung (Roboter, wiederholte Reservierungen) zu verhindern, speichern wir zu jeder Online-Reservierung einen Fingerabdruck der Verbindung (einen unumkehrbaren, aus der IP-Adresse abgeleiteten Code, nie die Adresse selbst). Ein Sitzungs-Cookie dient nur der Anmeldung des Teams im privaten Bereich.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch: Schreiben Sie an contact@lejolene.fr. Sie können sich auch an die CNIL (cnil.fr), die französische Datenschutzbehörde, wenden.